Концепция санатория «Истокъ» предлагает оздоровительный отдых в формате элитарного клуба с исключительным уровнем комфорта в атмосфере камерности и тихой роскоши для максимального расслабления и погружения гостей в состояние заботы о своем физическом и ментальном здоровье. На базе санатория реализуется 12 оздоровительных программ основанных на комплексном подходе, который фокусируется как на лечении основного заболевания, так и на укреплении всего организма. Диагностика и терапия осуществляются с использованием передового медицинского оборудования и уникальных природных ресурсов города-курорта.

Несмотря на сильную медицинскую базу, многолетнюю историю и востребованностью оздоровительных программ у целевой аудитории, информация о санатории в информационном поле была представлена недостаточно структурировано. Основные сложности заключались в отсутствии четко сформулированного единого позиционирования, PR и маркетингового описания, а также регулярного про-активного присутствия в федеральных глянцевых, деловых и отраслевых СМИ.

По результатам онлайн консультаций и предварительного внешнего маркетингового аудита, было принято решение о старте сотрудничества по консалтинговому пакету «Маркетинговая упаковка продукта», включающего: анализ текущего позиционирования санатория и его конкурентной среды, формирование нового маркетингового описания, разработку ключевых сообщений, определение преимуществ, консолидация и структурирование всех маркетинговых материалов.

Работа над проектом была разделена на несколько этапов.

Первый этап включал выездной аудит для знакомства экспертов SEA Company с санаторием и его программами, оценку существующих маркетинговых материалов и определение конкурентной группы.

На втором этапе специалисты SEA Company провели анализ целевой аудитории, сравнительную оценку конкурентной группы и представленности бренда в информационном поле.

Третий этап был посвящен формированию новой маркетинговой упаковки продукта, включая: результаты всех проведенных оценок с выводами, обновленное маркетинговое позиционирование, полное и краткое описание, философию, миссию и ценности, USP (уникального торгового предложения), а также создание базового PR инструмент - имиджевого пресс-релиза.