Описание проекта: Путешествуя, каждый, где бы он не был, хочет чувствовать себя везде, как дома. Уютная атмосфера и комфортные условия задают позитивное настроение и наполняют человека энергией на весь день. И такое место теперь есть у каждого гостя Москвы. Летом 2018 года во дворе Цирка Никулина открылся «Необыкновенный отель». Благодаря своему расположению «Необыкновенный отель» идеально подойдет как для деловых, так и для туристических поездок. Номерной фонд отеля состоит из 32 современных апартаментов, каждый из которых выполнен в индивидуальном дизайне.
Несмотря на грамотный формат апарт-отеля, центральное расположение и широкий выбор дополнительных услуг, загрузка отеля на протяжении второй половины 2018 года и первой половины 2019 года была невысокой. Во многом это связано с отсутствием штатного отдела продаж и маркетинга. В мае 2019 года отель обратился к SEA Company для решения данных задач.
В первые месяцы сотрудничества была адаптирована тарифная сетка, обновлены шаблоны документов отдела продаж, созданы пресс и маркетинговые материалы, полностью обновлены OTA отеля. Отдел продаж SEA Company на ежедневной основе проводит переговоры с потенциальными клиентами различных сегментов. Особое внимание уделено корпоративным клиентам и посольствам, которые расположены вблизи отеля. Уже в первые месяцы сотрудничества были подписаны контракты, которые вскоре начали приносить прямые бронирования в отель и использовать ресторан отеля для мероприятий. Одним из сильнейших факторов быстрого развития стала интеграция отеля в список партнеров юбилея бизнес-тревел агентства «Аэроклуб» (в него вошли всего три отеля), который собрал более 1000 своих корпоративных клиентов на единой площадке. Увеличились продажи с сайта отеля за счет регулярного размещения статей и обзоров в СМИ. В совместном мероприятии с RATA News был проработан туристический сегмент. Все активности позволили не только быстро принести первые финансовые результаты, но и заложить фундамент для правильного стратегического и планомерного развития отеля.