МЕНЮ

ПОВЫШАЕМ УЗНАВАЕМОСТЬ ОТЕЛЯ В РОССИИ С МИНИМАЛЬНЫМИ ИНВЕСТИЦИЯМИ

Lazzoni Hotel — городской пятизвездочный бутик-отель, расположенный на берегу бухты Золотой Рог в одном из туристических районов Стамбула (Бейоглу). Отель подойдет для тех, кто любит исследовать культуру, историю и гастрономическую карту города, но при этом, предпочитает жить и отдыхать вдали от шумных улиц и толп людей, в окружении множества зеленых насаждений и воды. В рамках стратегии по увеличению потока туристов из России, представительство SEA Company в октябре 2021 года организовала пресс-тур, в состав которого вошли журналисты ведущих российских и международных медиа.

ПРОБЛЕМА

Бухта Зологой Рог —динамично-развивающийся район Стамбула, о котором туристы практически ничего не слышали. Для многих людей знания о Стамбуле ограничивается двумя районами – Султанахмет и Таксим, при этом другие центральные районы города, в которых также размещены объекты показа и культурного наследия, остаются без туриста. Отсутствие знаний о преимуществах района Золотой Рог является барьером для роста продаж Lazzoni Hotel.

РЕШЕНИЕ

Для масштабного повышения осведомленности российских туристов о бухте Золотой Рог и увеличению продаж через B2B и OTA каналы, SEA Company предложила организовать пресс-тур для журналистов ведущих российских СМИ. С помощью пресс-тура отель сможет охватить как можно больше людей из нескольких целевых аудиторий: массовый турист, люксовый клиент и индивидуальные путешественники. Для этого в состав пресс-тура было предложено включить журналистов из крупнейших информационных агентств России (Интерфакс Туризм и Lenta.ru), представителей бортовых журналов двух ведущих авиакомпаний России (Аэрофлот Премиум и S7), а также представителей международного глянца о стиле жизни и журнала о путешествиях (Harpers Bazaar и National Geographic Traveler).

РЕАЛИЗАЦИЯ

1. Проведена аналитика российского информационного поля: изучены существующие публикации о Золотом Роге, а также выявлены слабоосвещенные блоки, на которые в дальнейшем был сделан акцент для журналистов.
2. В целях минимизации затрат на организацию тура были привлечены партнеры: DMC Aqua Travel, обеспечившее трансферное и экскурсионное обслуживание, а также авиакомпания Turkish Airlines, предоставившая доступ в бизнес-залы.
3. Отделом по связям с общественностью, рекламе и маркетингу подготовлена программа тура и пригласительное письмо для участников. Программа тура была рассчитана на комфортное пребывание журналистов в отеле, тестинг всех услуг отеля, осмотр района расположения отеля, посещения главных туристических мест города, включая те, что расположены в пешей доступности от отеля.
4. Сотрудниками SEA Company обеспечена полная координация тура: от покупки авиабилетов до полного сопровождения участников во время пресс-тура с языковой поддержкой.
5. Подготовлен пресс-кит отеля, а также предоставлена вся необходимая журналистам информации после пресс-тура.
6. Скоординирован выход публикаций.
7. Подготовлен аналитический отчет и пресс-клипинг.

РЕЗУЛЬТАТ

1. Как фактический результат оказания услуг - все публикации вышли в полном объеме и в установленный срок.
2. Показатель OTS составил более 86 млн. чел.
3. Показатель AVE составил более 3,2 млн. руб. (более 40 000 евро).
4. Ценность услуги: затраты на полную организацию пресс-тура не превысили 20% от показателя AVE, что является подтверждением экономии более 80% бюджета по сравнению с размещением прямой рекламы в данных СМИ.
5. После выхода первых публикаций замечен активный рост индивидуальных бронирований, а также посещения сайта отеля.
6. Сформировано доверие среди B2B и B2C аудитории к отелю и району его расположения, что благоприятно сказывается на эффективности холодных продаж. Вышедшие публикации используются отделом продаж SEA Company как неформальное доказательство качества услуг отеля и его востребованности среди российских туристов.
ПУБЛИКАЦИИ ПОСЛЕ ПРЕСС-ТУРА
ПОДЕЛИТЬСЯ КЕЙСОМ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
S7 Magazine (January 2022/ Lazzoni Hotel)
Aeroflot January 2022 / Lazzoni Hotel