В первый месяц сотрудничества специалисты SEA Company провели выездной аудит продукта, провели анализ конкурентной среды, определили целевую аудиторию, подходящие каналы и сегменты для B2B-продаж и далее разработали и утвердили стратегию развития продаж и PR-продвижения отеля.
Далее, в соответствии с утвержденной стратегией, отделом продаж SEA Company был проведен полный ренейминг категорий номеров, разработана тарифная сетка в соответствии со всеми международными стандартами индустрии гостеприимства, актуализированы существующие и подключены недостающие онлайн каналы продаж. Со стороны отдела по связям с общественностью, рекламы и маркетинга были разработаны все базовые пресс-материалы, создана полная презентация отеля, а также сформировано описание отеля и его инфраструктуры для онлайн каналов продаж.
Проведенная подготовительная работа позволила обеим командам SEA Company приступить к полноценной реализации проекта.
В рамках пакета услуг «Представительство отеля по продажам» команда SEA занялась развитием сотрудничества с B2B-партнерами, которые уже приводят бизнес в отели Суздаля или заинтересованы в развитии данного направления. Среди них: ведущие MICE и бизнес-тревел-компании, корпоративные клиенты, свадебные и event-агентства, консьерж-сервисы, luxury travel advisors и другие. Для профессионального туристического сообщества инициировано регулярное проведение персональных презентаций, онлайн-вебинары, бизнес-встречи, ознакомительные туры и переговоры. Также отель стал представлен в профильных выставках, воркшопах и отраслевых мероприятиях. Блок работ по PR-сопровождению отеля включил подготовку пресс-материалов, ежедневную работу со СМИ, организацию пресс-туров и индивидуальных визитов журналистов и лидеров мнений, а также участие в профессиональных премиях и специальных проектах.