Общий номерной фонд трех курортов: 467 комнат различных категорий. Инфраструктура каждого отеля представлена всем необходимым для комфортабельного оздоровления: рестораны высокой кухни, SPA комплексы, бассейны, фитнес-центры, современные медицинские центры, кинотеатры, боулинги и бильярды.

Регион Нафталан был одним из самых популярных оздоровительных курортов во времена СССР. Ежегодно его санатории посещали граждане даже из самых удаленных уголков страны. Сегодня курорт также популярен у местных жителей и туристов из России старшего поколения, которое помнит о курорте с тех самых советских времен. Низкая востребованность курортов у современных жителей России связана с низкой осведомленностью о его существовании, уникальных лечебных свойствах и отсутствии представительства по продажам в России, которое бы на ежедневной основе могло делать презентации, проводить обучающие вебинары и подписывать контракты.

Осенью 2023 года представители управляющей компании PMD Hospitality обратились к SEA Company с целью популяризации направления Нафталан, подписания контрактов и увеличения потока гостей из России.

После проведенного сотрудниками SEA Company знакомства с курортами, а также переговоров с управляющей компанией, было принято решение о начале сотрудничества по пакету «Представительство отеля по продажам».

Разработанная отделом продаж SEA Company стратегия предполагала несколько шагов, первым из которого стал аудит действующих контрактов с B2B клиентами, получение от них обратной связи по сложностям в работе и необходимых действиях для их предотвращения. Кроме того, отделом продаж SEA Company были даны рекомендации по изменению политики продаж и внедрения комиссионного формата сотрудничества.

Вторым этапом стало определение ключевых B2B партнеров, способных дать ощутимый результат в увеличении загрузки курортов, проведение отделом продаж SEA Company индивидуальных переговоров от лица курортов и формирование детального плана по подписанию контрактов и продвижению курортов среди агентов. По всем выявляемым трудностях были предложены варианты решения, а также проведены повторные переговоры.

Третьим этапом стало масштабирования загрузки и формирование стабильного пула B2B партнеров курортов, отправляющих регулярно гостей на лечение по одной из выбранных программ.