В городах миллионниках MICE-направление популярно среди корпоративных заказчиков за счет хорошо развитой транспортной и городской инфраструктуры, активности бизнеса по развитию региональных офисов и других факторов, влияющих на коммерческие показатели работы гостиниц. В городах с населением менее 1 млн человек, даже если это областной центр, корпоративный бизнес реже использует отели для проведения корпоративных мероприятий из-за отсутствия осведомленности о направлении и его возможностях. При принятии решения о месте проведения выездного мероприятия клиенты учитывают не только качество гостиницы, но и возможности города для организации экскурсий и развлечений. Безусловно, наличие качественной презентации отеля и Sales-kit помогают отделу продаж отеля в поиске и привлечении B2B клиентов, при этом, в приоритете всегда остаются те направления, в которых уже были представители бизнеса и лично смогли убедиться в качестве не только отелей, но и туристической инфраструктуры города.

Обладая легкой и комфортной транспортной доступностью, качественным номерным фондом и профессиональными площадками для проведения мероприятий, а также собственной консьерж службой с проработанным меню экскурсий, мастер-классов и других активностей в городе, отелям WFG из Мичуринска и Тамбова удалось проверить гипотезу и донести до некоторых корпоративных заказчиков о конкурентных возможностях данного направления, а проведённые первые мероприятия подтвердили потенциал MICE сегмента. Однако количество заявок все-еще оставалось ниже плановых показателей.

Было принято решение организовать ознакомительный тур для корпоративных московских заказчиков из промышленного, производственного и финансового секторов экономики. Данное решение обусловлено более высоким процентом конвертации в заявки после личного визита лиц принимающих решения за проведение мероприятий и выездные сессии, нежели при онлайн презентации.

1. Специалистами SEA Company составлена программа ознакомительного тура, рассчитанная на 3 дня/2 ночи, включая экскурсионно-развлекательную часть.
2. Отделом продаж SEA Company подготовлен и согласован список участников для приглашения. В него вошли и приняли участие лица принимающие решения за организацию мероприятий и командировку из компании Росатом, Shell, ПРОДО, Фонда развития промышленности РФ, финансовой группы СМП и другие.
3. Сотрудниками SEA Company обеспечена полная координация тура: поиск и приглашение представителей корпоративных клиентов, покупка билетов, сопровождение участников в режиме 24/7, установление прямых контактов между отделом продаж отеля и участниками по окончанию тура.
4. Маркетолог SEA Company подготовил детальное техническое задание для отеля на создание Sales Kit, которые в последствии использовался отделом продаж отеля для продолжения общения с участниками тура.

1. Благодаря лояльному пулу B2B клиентов SEA Company, подтверждение участия в туре было получено за 1 неделю.
2. Представители бизнеса высоко оценили номерной фонд, гастрономию и MICE возможности четырех отелей WFG в Мичуринске и Тамбове.
3. Налажена прямая и лояльная коммуникация между отделом продаж отелей и B2B клиентами.
4. Все четыре отеля будут включены в программу для командировочных сотрудников.
5. Все четыре отеля будут рассматриваться бизнесом при планировании выездных корпоративных мероприятий.
6. Ознакомительный тур открыл для представителей корпоративных клиентов совершенно новый маршрут и направление, которое ранее даже не рассматривалось.