EN
RU

КАК УВЕЛИЧИТЬ ПОТОК ТУРИСТОВ ИЗ НОВЫХ
ДЛЯ СТРАНЫ РЫНКОВ

DMC Elite Travel Group — туристическая компания c головным офисом в Албании имеет 20-летний опыт успешной работы на европейском рынке, оказывая широкий спектр высококачественных услуг на территории Балкан и Юго-восточной Европы.

В рамках реализации второго этапа стратегии по выходу на рынки СНГ, представительство SEA Company в сентябре 2021 года организовала ознакомительный тур для ключевых туроператоров из России и Украины.

ПРОБЛЕМА

Наличие подписанного контракта еще не означает активное сотрудничество. В основном многие туроператоры имеют по 2-3 партнера (DMC) в каждой стране для того чтобы минимизировать свои риски (в случае банкротства одного из DMC), а также иметь альтернативу для лучшей цены. При этом отношения с выбранными партнерами туроператор строит годами и зачастую другим DMC просто невозможно войти в пул доверенных партнеров, а уж тем более получить какую-то долю бизнеса.

    РЕШЕНИЕ

    После успешного завершения первого этапа реализации стратегии по выходу на рынки СНГ, SEA Company предложила организовать ознакомительный тур для лиц, принимающих решение от ключевых туроператоров. Данное решение также имело и вторую задачу, а именно дать возможность туроператором лично увидеть возможности DMC Elite Travel Group, техническое оснащение автопарка компании, а также уровень уважения к первым лицам компании во всех регионах страны и отелях

    РЕАЛИЗАЦИЯ

    1. Отделом продаж SEA Company был подготовлен и согласован список участников тура разработанный исходя из прогнозируемого объема продаж.
    2. Отделом по связям с общественностью, рекламе и маркетингу подготовлена программа тура и пригласительное письмо для участников. Программа тура была рассчитана на посещение основных туристических регионов страны, множества объектов показа, а также средств размещений, сотрудничающих с DMC Elite Travel Group.
    3. Сотрудниками SEA Company обеспечена полная координация тура: от покупки авиабилетов до полного сопровождения участников во время ознакомительного тура с языковой поддержкой.
    4. Обеспечено предоставление всей необходимой информации после ознакомительного тура участникам, а также адаптация необходимых запрашиваемых материалов под специфику рынка.

    РЕЗУЛЬТАТ

    1. Объем запросов в DMC в не туристический сезон вырос на более чем 50%.
    2. Достигнута договоренность о запуске обсуждения чартера из России с полным наземным обслуживанием DMC Elite Travel Group
    3. Начато обсуждение о выкупе части кресел на регулярном рейсе в Албанию одним из туроператоров – партнера SEA Company с полным обслуживанием принимающей стороной DMC Elite Travel Group.
    4. Полностью обновлено общее понимание Албании, как туристического продукта, что привело к обновлению маркетинговых стратегий туроператоров по её продвижению.
    УЧАСТНИКИ ТУРА
    ПОДЕЛИТЬСЯ КЕЙСОМ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ