В рамках реализации нефинансовых мер поддержки по развитию туристского потенциала Москвы, SEA Company с 18 по 20 октября 2021 года организовала Цифровое роуд-шоу с целью проведения презентации туристского потенциала и услуг индустрии гостеприимства города Москвы, а также выстраивания эффективной коммуникации представителей туристического бизнеса Москвы с зарубежными партнерами из Франции, Монако и стран Бенилюкс (Нидерландов, Бельгии и Люксембурга).

Москва – один из самых современных и комфортных для туристов мегаполисов мира. За последние годы инфраструктура города сильно преобразилась, а сам город неоднократно получает престижные международные награды. К сожалению, пандемия коронавируса существенно повлияла на туристический рынок во всем мире. Большое количество компаний дифференцировали свой бизнес, производили кадровые перестановки, какие-то вынуждены были закрыться. Перед Комитетом по туризму города Москвы стояла задача не только напомнить о Москве, как туристическом направлении, но обновить информацию о текущем статусе европейских рынков, возобновить отношения с представителями зарубежного туристического бизнеса и презентовать Москву, как современный и безопасный для путешествий город.

С целью максимального охвата и экономии бюджета на тревел и организационные расходы, Проектным офисом по развитию туризма и гостеприимства города Москвы была поставлена задача SEA Company организовать серию презентаций туристского потенциала Москвы в дистанционном формате, а также обеспечить представителей туристического бизнеса Москвы гарантированными онлайн встречами с B2B партнерами из Франции, Монако, Бельгии и стран Бенилюкс, работающих на отправку в Москву и Россию индивидуальных туристов, корпоративных клиентов и MICE заказчиков.

1. Отделом продаж SEA Company было проведено детальное исследование текущего состояния рынков Франции, Монако, Бельгии, Нидерландов и Люксембурга, а также подготовлен и утвержден список из более 600 актуальных на момент проведения роуд-шоу компаний, отправляющих или заинтересованных в отправке туристов в Москву.
2. Отделом по связям с общественностью, рекламе и маркетингу SEA Company были определены оптимальные даты проведения цифрового роуд-шоу, а также подготовлена программа с таймингом на каждый день мероприятия.
3. Дизайнер и интернет-маркетолог SEA Company реализовали email-кампанию по информационному освещению мероприятия среди зарубежных компаний в соответствии с заранее согласованным графиком. Среди рассылок были: анонс проведения мероприятия, приглашение к регистрации, коммуникация с зарегистрировавшимися на портале проведения роуд-шоу участниками, напоминание о датах мероприятия и возможности назначения B2Bвстреч на диджитал платформе. Все email-рассылки были переведены на английский, французский и датский языки в соответствии со страной получения писем.
4. Ответственным за проект менеджером SEA Company совместно с Проектным офисом были проведены обучающие вебинары по работе с порталом проведения роуд-шоу.
5. Отделом продаж SEA Company реализована телефонная информационная кампания среди утвержденного списка B2B партнеров с целью персонального приглашения к регистрации, а также назначению встреч с представителями московского туристического бизнеса.
6. Во время мероприятия обеспечена полная координация программы, решение технических вопросов, а также контроль тайминга B2B встреч.

1. Общий охват всей email-кампании составил более 40 000 писем.
2. На портале проведения цифрового роуд-шоу было зарегистрировано более 75 представителей Франции, Монако и стран Бенилюкс.
3. В рамках роуд-шоу проведено более 110 B2B встреч.
4. Комитету по туризму города Москвы обновил список актуальных B2B компаний и включил их в собственную базу для последующей прямой коммуникации.