The Beach Village Resort – семейный курорт ориентированный на уединённый отдых в кругу близких и друзей. Номерной фонд – 31 дизайнерская вилла площадью от 52 до 120 кв.м. Виллы объединенных в 10 блоков с бассейнами площадью 48 кв.м. каждый. На территории курорта расположен ресторан традиционной тайской кухни Coconut, конференц-зал на 50 человек и переговорная комната на 8 гостей, а также пункт проката и экскурсионное бюро. Придерживаясь формата загородной резиденции курорт предлагает персонализированные услуги массажа и косметические процедуры, а также индивидуальное экскурсионное обслуживание.

Oriental Beach Pearl также ориентирован на уединенный отдых в клубном формате. В основе проекта использована идея водоёма, вокруг которого воссоздаётся идеалистическое поселение без хлопот и забот. Роль объединяющей артерии выполняет общий бассейн площадью 2,5 тыс. кв.м. с фонтанами, водопадами и 62-метровой водной горкой. Номерной фонд курорта – 29 вилл и таунхаусов площадью от 69 до 300 кв.м. с собственными или общими бассейнами, террасами на крышах с видом на горы, гидромассажной ванной, зоной барбекю и шезлонгами. Как и The Beach Village Resort курорт предлагает персонализированные услуги массажа и косметические процедуры, а также индивидуальное экскурсионное обслуживание.

Направление Хуахин крайне популярен среди семей с детьми и людей старшего поколения из стран Европы и Америки, которые ищут спокойный и тихий отдых на побережье Сиамского залива. Чистейшая вода и песок, пологий вход в воду, отсутствие громких вечеринок – всё то, что также любят и туристы из России и постсоветских стран. Однако, абсолютное большинство туроператоров России и стран СНГ предлагают данное направление исключительно под запрос, когда туристы сами запрашивают это направление – на сайте операторов его было не найти. Большинство гостей из России и стран СНГ, отдыхающих в этой части Тайланда, самостоятельно покупают авиабилеты, бронируют на агрегаторах жилье и добираются от аэропорта. А на курортах The Beach Village Resort и Oriental Beach Pearl преимущественно останавливаются семьи из Западной Европы.

Осенью 2023 года представитель собственника обоих курортов обратился к SEA Company с целью увеличения потока клиентов из России и стран СНГ, структурирования каналов продаж, а также популяризации самого направления Хуахин.

Исходя из аудита текущей ситуации, было принято решение о старте работ только по пакету «Представительство отеля по продажам».

Разработанная отделом продаж SEA Company стратегия предполагала несколько шагов, первым из которого стал аудит действующих контрактов с местными DMC через которых туроператоры России и стран СНГ осуществляют загрузку всех законтрактованных отелей и дальнейшее их бронирование. Как выяснилось, курорты никогда не работали с местными DMC, а DMC, офисы которых расположены в Бангкоке и Пхукете, даже не слышали о существовании таких курортов в Хуахине.

На втором этапе отдел продаж SEA Company приступил к параллельному проведению переговоров с ключевыми туроператорами и DMC Таиланда с целью скорейшего запуска продаж уже не только на Россию и СНГ, но также на страны Европы, Америки и другие рынки, где есть спрос на Таиланд.

Третьим этапом, после запуска продаж у основных туроператоров, началась активная проработка тревел агентов через организацию онлайн вебинаров и офлайн sales calls для знакомства с курортами людей, которые непосредственно общаются с туристами и подбирают для них не только отели, но и направления для отдыха.